Integritetspolicy

Prince Alanya Apart Hotel ("vi", "oss", "vår"), med adress Şekerhane, Şevket Tokuş Cd. No:23, 07400 Alanya/Antalya, Turkiet, är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via denna webbplats. Du kan kontakta oss i dataskyddsfrågor på prince-app@hotmail.com. Som ett litet hotell som uppfyller de tröskelvärden för antal anställda och årsomsättning som fastställts i KVKK-myndighetens kommunikéer är vi befriade från obligatorisk registrering i VERBİS (Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi — det turkiska registret för personuppgiftsansvariga).

Vi samlar in uppgifter i två kategorier. (1) Uppgifter du lämnar frivilligt: när du skickar en bokningsförfrågan via vår e-postlänk samlar vi in ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer (om angivet), önskade in- och utcheckningsdatum samt antal gäster. Detta är den minimala information som krävs för att behandla din förfrågan. (2) Automatiskt insamlade uppgifter: vår leverantör av innehållsleveransnätverk och webbhotelltjänster, Cloudflare, Inc. (USA), registrerar automatiskt tekniska loggdata för varje webbplatsbesökare, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisande URL samt datum och tidpunkt för varje sidförfrågan. Dessa uppgifter samlas in som en inneboende funktion av internetinfrastruktur och används uteslutande för säkerhet, nätverksprestanda och förebyggande av missbruk. Vår webbplats riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ett barn under 16 år har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss på prince-app@hotmail.com så raderar vi uppgifterna omgående.

Vi använder dina personuppgifter strikt för följande ändamål, vart och ett med angiven rättslig grund. (1) Behandling av bokningsförfrågningar: för att granska och besvara förfrågningar som skickas via e-post, samt för att vidta åtgärder på din begäran inför ett potentiellt avtal. Rättslig grund: fullgörande av avtal eller åtgärder på din begäran inför avtalets ingående (GDPR artikel 6(1)(b)). (2) Webbsäkerhet och prestanda: Cloudflare behandlar serverloggdata, inklusive IP-adresser, för att skydda webbplatsen mot attacker, övervaka drifttid och leverera innehåll effektivt. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att driva en säker och funktionell webbplats (GDPR artikel 6(1)(f)). (3) Analys: för att i aggregerad form förstå hur besökare använder vår webbplats, med hjälp av Google Analytics 4. Rättslig grund: ditt frivilliga, specifika och informerade samtycke (GDPR artikel 6(1)(a)). Du kan när som helst återkalla detta samtycke. Vi säljer, hyr ut eller lämnar inte ut dina personuppgifter till någon tredje part, med undantag för de databehandlare som anges i denna policy, vilka uteslutande agerar på våra instruktioner.

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för det ändamål för vilket de samlades in, och inte längre än vad gällande lagstiftning kräver. (1) E-post med bokningsförfrågningar: lagras i vår inkorg i maximalt 3 år från mottagningsdatum, vilket återspeglar den standardpreskriptionstid som gäller för avtalstvister inom besöksnäringen, och raderas sedan permanent. (2) Cloudflares serverloggar (IP-adresser och teknisk förfrågningsdata): lagras av Cloudflare i 7 till 30 dagar beroende på vår servicenivå och rensas sedan automatiskt. Vi har inte tillgång till råloggdata utöver de aggregerade rapporter som Cloudflare tillhandahåller. (3) Google Analytics 4-data: lagras i 14 månader från insamlingsdatumet enligt inställningarna i vår Google Analytics-egenskap, varefter det raderas automatiskt av Google. (4) Cookiesamtyckespreferens (prince-cookie-consent): lagras i din webbläsares lokala lagring (local storage) utan automatiskt utgångsdatum. Inställningen gäller tills du rensar webbläsarens lokala lagring eller ändrar ditt val via cookiehanteraren på webbplatsen. När ändamålet med insamlingen har uppfyllts och ingen rättslig lagringsskyldighet gäller, raderar eller anonymiserar vi personuppgifter utan onödigt dröjsmål.

Vi använder följande spårnings- och lagringsmekanismer på denna webbplats. (1) prince-cookie-consent — detta är en webbläsarlokallagring (local storage), inte en webbläsarcookie. Den lagrar din cookiesamtyckespreferens ("accepterad" eller "avvisad"). Det finns inget automatiskt utgångsdatum och inställningen gäller tills du rensar webbläsarens lokala lagring eller ändrar ditt val via cookiehanterarens ikon i det nedre vänstra hörnet av webbplatsen. Inga uppgifter skickas till tredje part. (2) _ga, _ga_[YOUR_GA_ID_HERE] — Google Analytics 4-cookies, placerade ut enbart efter att du uttryckligen accepterat analytikcookies via cookiebannern. De särskiljer individuella användare och sessioner i statistiksyfte, löper ut efter 2 år och överför uppgifter till Google LLC (USA). Inga marknadsförings-, annons-, återannonserings- eller sociala medier-spårningscookies används på denna webbplats.

Denna webbplats använder följande tredjepartstjänster som agerar som databehandlare och kan innebära överföring av personuppgifter till USA. (1) Cloudflare, Inc. (USA) — vår leverantör av innehållsleveransnätverk och webbhotelltjänster. Cloudflare behandlar all webbtrafik som dirigeras till denna webbplats, inklusive besökares IP-adresser i serverloggar. Cloudflare deltar i EU–US Data Privacy Framework, vilket gör överföringar till USA lagliga för EU-användare. Se cloudflare.com/privacypolicy. (2) Google LLC (USA) — leverantör av Google Analytics 4. Google behandlar pseudonymiserade användningsstatistik å våra vägnar enbart efter att du lämnat samtycke via cookiebannern. Pseudonymiserad innebär att uppgifterna inte direkt kan identifiera dig med namn, men använder en beständig identifierare (Google Client ID) för att särskilja webbläsarsessioner. Google agerar under ett databehandlingsavtal med oss. Rättslig grund: ditt uttryckliga samtycke (GDPR artikel 6(1)(a) och artikel 49(1)(a)). Du kan återkalla ditt samtycke när som helst via cookiehanterarens ikon i det nedre vänstra hörnet. (3) Microsoft Corporation (USA) — vår e-postleverantör (Outlook/Hotmail). När du skickar en bokningsförfrågan till prince-app@hotmail.com behandlas innehållet av Microsofts e-postinfrastruktur, vilket utgör en överföring till USA. Microsoft deltar i EU–US Data Privacy Framework. Rättslig grund: åtgärder på din begäran inför avtalets ingående (GDPR artikel 6(1)(b)).

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter: rätt till tillgång till en kopia av dina uppgifter; rätt till rättelse av felaktiga uppgifter; rätt till radering när det inte finns något tvingande rättsligt skäl för fortsatt behandling; rätt till begränsning av behandling; rätt till dataportabilitet i ett strukturerat och maskinläsbart format; rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse; samt rätt att när som helst återkalla samtycke utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling. För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på prince-app@hotmail.com. Vi bekräftar din begäran inom 72 timmar och svarar fullständigt inom 30 kalenderdagar från mottagandet. Om din begäran är komplex eller om vi tar emot ett stort antal begäranden kan vi förlänga denna period med ytterligare 60 dagar och meddelar dig om förlängningen inom den ursprungliga 30-dagarsperioden. Utan att det påverkar din rätt till andra administrativa eller rättsliga åtgärder har du rätt att kostnadsfritt lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet: i Sverige, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se; i Turkiet, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK-nämnden) på www.kvkk.gov.tr; i övriga EU/EEA-länder, dataskyddsmyndigheten i ditt hemland.

För alla dataskyddsfrågor: Prince Alanya Apart Hotel, Şekerhane, Şevket Tokuş Cd. No:23, 07400 Alanya/Antalya, Turkiet — eller skicka e-post till prince-app@hotmail.com. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy för att återspegla ändringar i vår praxis eller tillämplig lagstiftning. När vi gör väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet Senast uppdaterad högst upp på denna sida. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida. Fortsatt användning av webbplatsen efter en policyuppdatering utgör ditt erkännande av den reviderade policyn.